ovarinelios collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en finance. Nous recueillons ces données uniquement dans le cadre légitime de nos activités éducatives.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
• Informations professionnelles : secteur d'activité, niveau d'expérience financière
• Données de formation : progression, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
• Communications : correspondances par email, messages de support client
• Données de facturation : informations de paiement traitées par nos partenaires sécurisés

Nous collectons ces informations par le biais de formulaires d'inscription, cookies, outils d'analyse et interactions directes avec nos services. Toutes les données sensibles sont chiffrées et stockées selon les normes de sécurité les plus strictes.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et fournir nos services éducatifs de qualité. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation et de finalité du RGPD.

• Personnalisation des parcours de formation selon votre niveau et objectifs
• Envoi de contenu éducatif pertinent et d'actualités financières
• Support technique et assistance pédagogique personnalisée
• Amélioration continue de nos programmes et méthodes d'enseignement
• Communications administratives liées à votre inscription
• Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs. Toute utilisation secondaire nécessite votre consentement préalable explicite.

ovarinelios limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services, sous contrat de confidentialité strict.

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, systèmes de gestion d'apprentissage
• Processeurs de paiement : exclusivement pour traiter vos transactions de formation
• Services d'analytics : données anonymisées pour optimiser l'expérience utilisateur
• Support client : équipes internes et prestataires sous accord de confidentialité
• Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou réglementaire

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou bénéficient de décisions d'adéquation. Pour les transferts exceptionnels hors UE, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

En tant que résident européen, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. ovarinelios facilite l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.

• Droit d'accès : Obtenez une copie complète de vos données sous 30 jours
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous conditions légales
• Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment marketing
• Droit de limitation : Restreignez temporairement certains usages

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Nous restons toujours disponibles pour résoudre amiablement toute préoccupation.

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes critiques
• Sauvegardes automatisées et chiffrées avec tests de récupération réguliers
• Surveillance continue des accès et détection d'intrusions 24h/24
• Formation régulière des équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité externes annuels par des experts certifiés

Passés ces délais, vos données sont automatiquement anonymisées ou supprimées de manière sécurisée. En cas d'incident de sécurité, nous vous informons sous 72 heures avec les mesures correctives prises.